Bagaimana hendak menjadi stephen

Akhir tahun lalu, Stephen Colbert mengambil alih sebagai tuan rumah The Late Show .

Langkah itu adalah masa yang lama dalam membuatnya. Dari The Daily Show, kepada The Colbert Report, kepada media sosial yang keras seperti berikut, untuk digelar sebagai "nama yang paling dipercayai dalam berita" oleh Rolling Stone, untuk terobosannya ke televisyen rangkaian, satu perkara yang pasti: Mr Colbert tahu bagaimana mengambil alih pasaran.

Dan syukurlah, anda tidak perlu menjadi selebriti untuk belajar dari kejayaannya.

Malah, anda boleh memohon resipi keusahawanan Colbert sendiri secara langsung kepada perniagaan anda dengan mengikuti lima langkah ini dan melabur dalam alat praktikal di sepanjang jalan:

1. Fokus pada pasukan anda.

Walaupun Stephen Colbert tidak dapat disangkal sebagai bintang, sebenarnya ia memerlukan sebuah kampung untuk mengambil alih pasaran. Kes pada hakikatnya, seperti Jimmy Fallon dan Conan O'Brien di hadapannya, Colbert membawa majoriti pasukannya-kedua-dua penulisan dan pengeluaran-dari The Colbert Report dengannya ke The Show Late .

Di peringkat interpersonal, yang membawa bersama-iaitu, memberi tumpuan kepada pasukan anda-bermakna melabur dalam sifat seperti ketelusan, kerendahan hati, dan pendekatan bersama untuk kedua-dua kejayaan dan kegagalan.

Ia juga bermakna tinggal mati ditetapkan pada matlamat sebenar di sebalik hubungan kerja mereka. Sebagai penulis kepala Colbert, Opus Moreschi memberitahu The Huffington Post, "Saya duduk di sebuah bilik yang penuh dengan orang-orang yang sangat berbakat, lucu dan memastikan mereka tidak terlalu seronok ."

2. Kemudian … fokus kepada khalayak anda.

Sekali lagi, ia bukan tentang awak … ia tentang mereka.

Colbert tidak hanya membina penonton dan dihubungkan dengan mereka-dia memperjuangkan "Negara Colbert" dan membina seluruh persona di sekelilingnya. Cita-cita penontonnya jauh melebihi TV dan termasuk pertandingan, badan amal, media sosial dan juga penyerahan penonton.

Seperti yang dikatakan oleh Colbert sendiri semasa perdebatan mikro di media sosial dengan pakar dan pengarang buku Connected James Fowler: "Saya mempunyai hubungan yang rapat dengan semua orang yang menonton pertunjukan saya. Mereka seperti anak-anak saya. "

Dan dia betul. Colbert juga membuat pengikut yang kuat disokong untuk mengambil alih Twitter kerajaan Sweden dengan #artificialswedener pada tahun 2013. Semasa mengambil alih negara mungkin tidak berada dalam senarai tugas anda (belum), ambilnya dari Colbert: Kerja rangkaian.

Dalam erti kata lain, mengambil alih pasaran menjejaskan sejauh mana anda menyambung.

Mengutamakan "sentuhan manusia" sangat penting jika anda beroperasi di ruang B2B. Blog Spark Pay Capital One menangkap prinsip ini dalam pemeriksaan terbaru mereka terhadap B2B berbanding B2C.

"Jangan membuat kesilapan dalam berfikir bahawa B2B memotong pelanggan. Sebaliknya, bawa wajah manusia ke ruang B2B. "

Pada penghujung hari, "Orang tidak membeli dari perniagaan. Orang membeli daripada orang "

3. Banjir pasaran.

Colbert telah dikesan seluruhnya baru-baru ini, dan tidak mengejutkan.

Dari iklan Night Night Football untuk melancarkan segmen "Lunch With Stephen", lelaki itu baik.

Amy Vernon, perunding pemasaran sosial, pengasas bersama dan CMO of Predictable.ly memberikan nasihat ini apabila datang ke tempat peminat anda: "Cari siapa yang bercakap tentang apa, di mana mereka bercakap mengenainya dan kemudian mula mendengar di sana. "Cari topik yang penting kepada mereka dan menjadikannya penting kepada anda.

Jangan sembarangan.

Fokus pada "menjadi" di tempat-tempat kajian yang mendedahkan adalah yang terkaya. Lebih baik lagi, buat ruang-seperti Colbert-bukan hanya pada platform media sosial, tetapi dengan webinar dan mesyuarat yang disesuaikan untuk memenuhi syarikat dan penonton anda.

4. Menggali data yang serius.

Anda tidak menjadi tahap Stephen-Colbert berjaya tanpa melakukan penyelidikan anda.

Dan, sebagai sebuah organisasi, anda tidak akan mengambil lebih ramai pelanggan-apalagi mengambil alih pasaran anda-jika anda tidak menghabiskan masa mengumpulkan data dan memanfaatkan sepenuhnya apa yang anda ketahui tentang pasaran anda.

Colbert mempunyai satu pasukan yang menyelaraskan liputan berita untuk nuggets emas comedic, tetapi kebanyakan kita tidak bernasib baik.

Jadi apakah kunci? Pakar ekonomi dan penganalisis data David Maher baru-baru ini memberitahu WorkflowMax, "Anda mahu sistem perisikan anda untuk menunjukkan (atau sekurang-kurangnya menunjukkan arah ke arah di mana untuk melihat lebih jauh) apa produk, pelanggan, pembekal, kakitangan, tapak, alat atau mana-mana bahagian bergerak lain dalam perniagaan anda-berbanding yang buruk. "

Yang boleh terdengar jelas, tetapi masalahnya bukan bahawa kebanyakan syarikat mempunyai kekurangan data, tetapi sebaliknya mereka mempunyai terlalu banyak data. Terutama, terlalu banyak data silap yang duduk di jabatan dan pelbagai program, platform, spreadsheet dan pangkalan data.

Menarik data berbeza anda ke papan pemuka tunggal, semua dalam satu membawa kepingan teka-teki berasingan bersama dan meletakkan metrik media dan pemasaran sosial di sebelah jualan, IT dan pengurusan projek.

Terlepas dari platform yang anda gunakan, pastikan anda bukan hanya mengumpul data, tetapi anda mengumpulnya di satu tempat.

5. Truthiness mengalahkan semua.

Akhir sekali, apa yang benar-benar membezakan syarikat anda dan mengarah ke dominasi pasaran tidak membuat istilah-istilah yang berguna tetapi … dengan jujur.

Negara Colbert boleh bergantung kepada satu perkara: kebenaran bersaiz besar yang dibungkus dalam komedi.

Pelanggan berkumpul di mana kepercayaan mereka membawa mereka.

Menjadi sebuah syarikat yang jujur ​​mudah diabaikan, terutamanya apabila anda mengambil alih pasaran. Menawarkan perkhidmatan pelanggan yang berdiri sendiri untuk menyokong sebarang isu atau soalan. Menjadi telus mengenai polisi dan prosedur. Jangan ubah tawaran di bawah kaki pelanggan anda. Tetapkan harapan mereka dan ikuti dengan janji.

Yang paling penting, buat masyarakat yang jujur ​​berikut, bukan dengan iklan berbelanja atau promosi yang mencolok, tetapi dengan nilai.

Bina kesetiaan pelanggan dengan mewujudkan "kebenaran" dari dalam.

Mengambil alih …

Stephen Colbert melakukannya. Begitu juga anda. Ingat lima perkara ini untuk mengambil alih pasaran anda:

1. Fokus pada pasukan anda.
2. Kemudian … fokus kepada khalayak anda.
3. Banjir pasaran.
4. Menggali data yang serius.
5. Truthiness mengalahkan semua.