Bagaimana seorang usahawan membawa latihan pekerja ke awan

Adam Miller bersemangat tentang pendidikan. Untuk satu perkara, beliau memegang empat ijazah universiti dan kelayakan Akauntan Awam Bertauliah. Untuk tujuan lain, tujuan asal syarikat yang ditubuhkan pada tahun 1999 adalah memusatkan latihan dalam talian untuk orang dewasa di satu tempat.

Syarikat itu, Cornerstone OnDemand, kini merupakan salah satu syarikat perkhidmatan berasaskan awan terbesar di dunia, membengkak pendapatan sembilan digit tahunan dan menawarkan lebih banyak daripada kelas dalam talian. Ia berkembang menjadi latihan lengkap dan penyelesaian pengurusan pekerja untuk perniagaan, sekolah, kerajaan, bukan keuntungan dan persatuan perdagangan, dengan masing-masing mempunyai keupayaan untuk memperkenalkan kurikulum baru dan membentuk perkhidmatan khusus untuk keperluannya.

Walaupun bertahun-tahun bekerja untuk semua darjah dan masa yang lama untuk menjadi seorang usahawan teknologi yang berjaya, Miller telah menemui banyak masa untuk pengalaman membentuk kehidupan.

Mendengarnya mengatakan tentang memilikinya dengan bar kerana dia mengejar undang-undang dan ijazah MBA di UCLA: "Saya hampir tidak tidur selama dua tahun. Jika anda melihat gambar saya dari masa itu, saya kelihatan seperti zombie. Dan saya fikir itu mengajar saya dua perkara: Satu, bekerja keras tidak akan membunuh anda. Tetapi dua, anda memerlukan keseimbangan dalam hidup anda. Ia tidak boleh berfungsi dengan baik. "

Sebelum menubuhkan syarikatnya, Miller juga mempunyai dua berus dengan kematian ketika ia mengambil perjalanan pascasiswazah dua tahun di seluruh dunia. Di Nepal, dia menceburi ais licin dan diselamatkan dari kejatuhan di atas bukit gunung oleh Sherpa. Dan kemudian ada perjalanan di Peru, ketika seorang pemandu bas meninggalkan Miller di sisi jalan negara karena dia mengakui dia merasa mual. Entah bagaimana, dia pergi ke sebuah kampung. "Saya masih ingat mengetepikan dinding." Seorang ayam berkokok membuatnya bangun, dan penduduk kampung membantunya menavigasi ke bas lain.

SUCCESS ingin tahu bagaimana banyak pengalaman yang pelbagai telah memberi kesan kepada pencapaian Miller di Cornerstone.

S: Bagaimana anda berfikir jalan berliku yang telah anda jalankan, termasuk perjalanan dunia, telah menyediakan anda untuk apa yang anda lakukan sekarang?

A: Ketika saya dewasa, saya mempunyai pelekat bumper di atas meja saya yang berkata, "Anda hanya muda sekali, tetapi jika anda melakukannya dengan betul, sekali sudah cukup." Dan itulah cara saya cuba hidup …. Perjalanan itu mengajar saya manfaat mengambil risiko dan hidup untuk perjalanan, tidak semestinya untuk tujuan. Ia memberi saya pandangan global mengenai dunia dan perniagaan.

Perkhidmatan kami telah digunakan di 190 negara dan 41 bahasa. Kami mempunyai pejabat di seluruh dunia. Walaupun kita jauh lebih kecil, kira-kira 30 peratus daripada perniagaan kita adalah antarabangsa. Kami pergi peringkat antarabangsa lebih awal daripada kebanyakan syarikat-kami memahami pentingnya menjadi global dan tempatan pada masa yang sama.

Q: Mengapa latihan dewasa dan pengurusan pekerja merayu kepada anda?

A: Saya ingin menjadi seorang usahawan. Saya percaya bahawa saya akan berjaya-soalannya ialah, Pada apa? Saya mahu melakukan sesuatu yang bertanggungjawab secara sosial dan akan mempunyai kesan positif sosial. Saya berfikir tentang semua perkara yang boleh saya lakukan-bekerja di alam sekitar, bekerja di penjagaan kesihatan atau kemiskinan atau kawasan yang tidak berkesudahan. Kepercayaan saya, pada akhir hari, adalah pendidikan yang menjadi asas untuk menyelesaikan semua cabaran tersebut.

Matlamatnya adalah untuk membawa pendidikan dewasa bersama teknologi, untuk benar-benar cuba meningkatkan akses kepada latihan. Ia merangkumi pengurusan bakat yang lebih luas; seperti yang kita sedang mereka bentuk dan mula menjual produk kami, ada permintaan dari pelanggan kami. Mereka berkata, "Kita perlu menguruskan latihan juga …. Kita perlu melatih orang berdasarkan cara mereka melakukan. Kita perlu melatih orang untuk menjadi eksekutif berdasarkan siapa yang kita fikir mungkin berpotensi. "

Pada awal, kami membina sesuatu yang lebih luas daripada pendidikan dan latihan. Hari ini, produk kami merangkumi seluruh kitaran hayat pekerja: dari sumber dan merekrut calon baru untuk mengendalikan dan membangunkan mereka, menghubungkan mereka dengan orang lain dalam organisasi, menetapkan matlamat mereka, menguruskan prestasi mereka, melatih mereka lebih jauh, dan membayar dan mempromosikan mereka berdasarkan kepada mereka prestasi dan kemahiran.

Q: Cornerstone adalah pengendali awan awal pengkomputeran. Bagaimanakah anda merasakan pasaran berkembang?

A: Idea asal perniagaan ini adalah mengagregasi pendidikan orang dewasa dan mengedarkannya. Jelas sekali Internet adalah platform pengedaran terbaik untuk itu. Tetapi di dunia korporat, semua telah dipasang oleh CD di tapak-ia perlu ditingkatkan dengan pemasangan baru atau dikekalkan dari masa ke masa. Dengan pengkomputeran awan, semua yang terjadi secara automatik dan tiada apa-apa untuk dipasang atau diselenggarakan.

Untuk semua pelanggan awal kami-setiap perjanjian tunggal yang kami lakukan pada hari-hari awal-itu adalah kali pertama setiap syarikat pernah menggunakan pengkomputeran awan. Hari ini ia sangat biasa. Pada masa itu, kebanyakan syarikat yang kita berurusan dengan pemikiran kita gila. Mereka berkata: "Mengapa kami akan memberikan anda data kami, dan kenapa kami akan mempunyai orang-orang kami mengakses sistem anda di luar firewall kami?" Oleh itu, kami kehilangan sebahagian besar pertandingan awal untuk memenangi perniagaan baru.

Kira-kira lima tahun yang lalu, arus mula berubah. Menjelang 2011, air pasang telah berubah sepenuhnya. Kami tidak disukai sebagai model perniagaan untuk dipilih.

Q: Bagaimanakah anda cuba membezakan Cornerstone dari syarikat lain yang kini menawarkan perkhidmatan perniagaan di awan?

J: Kami telah memberi tumpuan kepada pengurusan bakat. Semua pesaing utama kami telah diperoleh oleh syarikat-syarikat besar seperti Oracle dan SAP dan IBM. Kami adalah pemain bebas dominan di ruang sekarang. Kami tidak bersaing dengan syarikat pengkomputeran awan pada umumnya-kami hanya bersaing dengan syarikat pengurusan.

S: Apakah cabaran yang anda hadapi bergerak ke hadapan?

J: Kami telah berkembang pada kadar 60 peratus setahun selama lapan tahun sekarang. Menguruskan pertumbuhan itu adalah cabaran terbesar kami-bagaimana mengekalkan budaya, kualiti dan semangat keusahawanan ketika kami berkembang pesat. Saya akan mengatakan bahawa kami telah berjaya dalam objektif asal kami, yang bertujuan untuk mendidik dunia.

Bagi syarikat itu, kami akan terus menjadi lebih global dalam jangkauan kami dan lebih khusus dalam pengurusan bakat. Ketika kita mula mempunyai data dari puluhan juta orang di seluruh dunia, kita dapat menyediakan perkhidmatan yang lebih menarik lagi. Saya fikir itu sangat menarik.