Memenangi dengan jualan

Pengukuran sebenar kejayaan mana-mana perniagaan adalah jualan-penjualan terendah daripada kos jualan. Itu kira-kira sebagai tulang telanjang seperti yang anda boleh dapatkan ketika melihatnya. Menguruskan kos jualan adalah proses analitikal. Ia agak hitam dan putih. Menguruskan jualan, bagaimanapun, adalah perkara yang berbeza.

Walaupun beberapa aspek proses penjualan dapat dianalisis, selalu ada satu faktor dalam setiap keadaan jualan yang dapat menyebabkan anda melemparkan statistik anda ke luar jendela. Itu satu faktor ialah orang. Menjual adalah perniagaan orang dan anda memerlukan kemahiran orang untuk berjaya. Kemahiran orang termasuk:

1. Bagaimana untuk membuat hubungan awal yang positif dengan bakal pelanggan

2. Apa yang hendak dikatakan untuk menarik minat mereka terhadap produk atau perkhidmatan anda

3. Kata-kata yang betul untuk diucapkan untuk mendapatkan temujanji yang disahkan untuk menunjukkan produk atau perkhidmatan anda

4. Menempatkan orang dengan selesa, menjadikan mereka seperti anda, mempercayai anda dan ingin mendengar anda

5. Menanya soalan yang betul untuk mengetahui sama ada pelanggan benar-benar memerlukan dan akan mendapat manfaat daripada tawaran anda

6. Perkataan dan tindakan yang diperlukan untuk membentangkan produk atau perkhidmatan anda dengan cara yang terbaik untuk setiap pelanggan

7. Apa yang hendak dikatakan dan dilakukan untuk menjawab sebarang kebimbangan yang dikemukakan oleh bakal pelanggan

8. Bagaimana untuk meminta jualan

9. Bagaimana untuk meminta rujukan dari setiap jualan (dan bukan jualan)

10. Pelaksanaan strategi untuk mendapatkan kesetiaan dan perniagaan masa depan

Jangan biarkan senarai sepuluh ini mengatasi anda. Mereka mengalir bersama-sama secara semulajadi dalam keadaan menjual paling banyak, jika anda menonton seseorang yang telah belajar dengan baik, anda mungkin hanya mengambil dua atau tiga. Sebenarnya, anda mungkin ingin mengkaji semula senarai ini dan pastikan ia diingat apabila anda mendapati diri anda pada hujung pelanggan keadaan menjual. Lihat jika anda dapat mengetahui kawasan mana yang paling sesuai untuk jualan para penjual.

Dengan setiap bidang kemahiran ini ada pendekatan yang betul dan salah. Aspek jualan yang menyenangkan adalah bahawa kadang-kadang mengubah hanya satu atau dua perkataan dapat membuat perbedaan besar dalam tingkat kejayaan anda.

Menjadikan Jual Hobi Anda Seperti hobi apa-apa seperti berkebun, pesawat model bangunan atau pengumpulan, anda mendapati diri anda tertarik dengan maklumat mengenai kawasan tersebut. Apabila anda terlibat dengan perniagaan anda sendiri, jual hobi anda. Perhatikan bagaimana orang lain dalam perniagaan anda bekerja dengan orang lain. Pertimbangkan bagaimana perasaan anda tentang setiap transaksi jualan yang anda hadapi sepanjang hari anda. Anda akan kagum dengan seberapa banyak yang anda boleh belajar hanya dengan pemerhatian.

Mungkin seorang kerani kedai melakukan atau mengatakan sesuatu yang membuat anda merasa senang berbelanja di sana lagi. Apa itu? Adakah cara mereka memegang produk itu? Adakah mereka menyerahkannya kepada anda supaya anda terlibat dengannya? Adakah mereka memuji anda pada pilihan anda? Adakah ia sesuatu yang boleh anda gunakan dalam perniagaan anda? Pertimbangkan membawa buku nota kecil untuk menyampaikan pemikiran atau idea yang datang melalui pemerhatian sedemikian. Anda mungkin terkejut untuk mengetahui sejauh mana anda sudah tahu tentang kemahiran orang. Anda hanya tidak tahu ia adalah kemahiran.

Menghilangkan "Mitos Penjualan Kelahiran Asli" Baca bahagian ini dengan hati-hati. Baca lebih daripada sekali jika anda mesti. Tidak ada perkara seperti seorang jurujual yang lahir semula. Tiada wanita di bilik penghantaran memandang anaknya yang baru lahir dan berkata, "Kami mempunyai seorang jagoan jualan di sini!" Semua orang bermula dengan kebolehan yang sama. Di mana anda pergi dari sana bergantung kepada banyak faktor. Walau bagaimanapun, apa yang anda telah lakukan dalam kehidupan berakar kepada kemahiran yang anda tunaikan sepanjang jalan.

Penjualan telah dipanggil kedua-dua seni dan sains. Tajuknya tidak begitu penting. Apa yang penting ialah kemahiran menjual ada untuk dipelajari. Sama seperti kemahiran menunggang basikal, ia hanya memerlukan amalan.

Satu lagi aspek mitos ini perlu ditangani. Ia adalah untuk berjaya dalam penjualan, anda mesti mempunyai "hadiah gab." Walaupun benar bahawa anda tidak perlu takut untuk bercakap dengan orang, lebih penting lagi anda belajar mendengar. Tubuh manusia sangat mengagumkan. Kami diberi dua mata, dua telinga dan satu mulut. Mereka harus digunakan dalam perkadaran itu. Belajarlah untuk mendengar dan memerhatikan dua kali lebih banyak seperti yang anda cakapkan dan anda akan berjaya dalam jualan.

Introvert vs Extrovert dalam Jualan Tidak kira apa pelupusan anda sekarang. Kedua-dua introvert dan extroverts boleh dilakukan dengan baik dalam jualan. Perbezaan utama antara kedua-dua jenis orang ialah extroverts cenderung menarik manakala introvert lebih berminat.

Terdapat kisah yang diberitahu dalam buku Dale Carnegie, Cara Menang Kawan dan Pengaruh Orang, tentang seorang lelaki yang dijemput ke pesta di mana dia hanya tahu tuan rumah. Pada waktu petang, dia bercampur dengan banyak peserta lain. Selepas itu, para tetamu memberi komen kepada tuan rumah mengenai apa yang menarik orang tetamu baru ini. Apabila ditanya apa yang mereka temui begitu menarik tentang dia, para tetamu menyedari bahawa mereka tidak banyak belajar mengenainya sama sekali. Dia telah membuat mereka merasa penting dengan membuat mereka bercakap tentang diri mereka sendiri. Dia berminat.

Orang yang menarik menghiburkan. Orang yang berminat membolehkan orang lain berbual. Pelajaran untuk belajar dari ini adalah bahawa anda boleh mendapat manfaat dari sedikit setiap pelupusan. Dalam jualan, anda mahu apa yang anda katakan mempunyai kesan dan dalam beberapa kes mencapai kesan itu memerlukan sedikit menghiburkan.

Walau bagaimanapun, jika anda memberi tumpuan anda untuk bertanya soalan tentang keperluan pelanggan, apa yang mereka suka tentang apa yang mereka lihat setakat ini, apa yang mereka ingin tahu lebih banyak tentang, dan sebagainya, mereka akan memberitahu anda hanya apa yang mereka mahu memiliki.

Dari sana, ini hanya urusan pengendalian dokumen, penyerahan penjadualan atau mendapatkan maklumat pelaburan dan kelulusan akhir untuk membuat penjualan.

Belajar Menjual Pembelajaran untuk menjual tidak sukar. Anda sudah menjual diri anda setiap hari kepada orang yang anda sayangi dan kenalan. Anda menjual orang lain di kalangan anda di mana untuk makan tengahari, filem apa yang dapat dilihat dan bagaimana untuk menghabiskan masa rekreasi anda. Jika anda mempunyai pengaruh terhadap anak-anak, anda menjual nilai anda kepada mereka sepanjang masa. Anda tidak memberi perhatian sepenuhnya kepada kemahiran individu yang membentuk proses jualan.

Menjadi seorang profesional yang berjaya di menjual mengambil sedikit usaha daripada anda mengambil masa untuk belajar hidup dengan Peraturan Emas. Dalam menjual, bukannya merawat orang seperti yang anda ingin mereka merawat anda, anda mahu merawat orang yang mereka mahu dirawat. Setiap tindakan, isyarat dan kata sepatutnya membuat mereka merasa penting. Ia harus memberitahu mereka bahawa anda berada di sana untuk memenuhi keperluan mereka. Anda bukan penjual stereotaip yang hanya keluar untuk mendapatkan wang mereka. Dengan sikap penghambaan, perniagaan anda akan berkembang dengan pesat.

Dapatkan artikel hebat seperti ini ditanam dalam peti masuk anda setiap minggu. Masukkan alamat e-mel anda di bawah.