Mendapat kepercayaan mereka, memenangi jualan mereka

Dalam pengundian Gallup baru-baru ini mengenai profesion yang dipercayai oleh orang ramai, jualan menduduki tempat di bawah 10 peratus. Jelas sekali, profesion jualan tidak mendapat markah tinggi, tetapi di dalamnya terdapat peluang untuk profesional jualan yang memahami kepentingan kepercayaan.

Kebanyakan interaksi jualan bermula dengan ketegangan yang tinggi dan tahap kepercayaan yang rendah. Memindahkan prospek dan pelanggan anda dari tahap kepercayaan rendah, tinggi ke tahap yang tinggi, kepercayaan tinggi, keadaan tegangan rendah adalah penting. Apabila anda mencapai tahap kepercayaan yang tinggi dan ketegangan yang rendah, pelanggan anda berhenti menentang dan membantah. Lebih baik lagi, mereka mula menerima dan mengesahkan persembahan anda. Mengekalkan kepercayaan itu dan mereka boleh menjadi pembeli seumur hidup. Berikut adalah tiga prinsip teras untuk mempercepatkan kepercayaan.

Pertama, siapa yang anda tahu siapa tahu siapa yang anda perlu ketahui? Kebanyakan kita menggunakan teknik ini tanpa menyedari apabila kita menanam profesional jualan yang menjual kuki Pengakap Girl atau gula-gula untuk Little League. Ayah saya memberitahu saya jika saya ingin menjual banyak, saya perlu pergi ke orang yang saya tahu dan orang yang mereka tahu. Saya terjual dalam dua hari, minggu lebih awal dari jadual .

Persoalan besar yang harus menjadi sebahagian dari semua inisiatif prospek anda adalah, Siapa yang saya tahu siapa tahu siapa yang perlu saya ketahui? Sambungan tersebut akan memberi keyakinan kepada anda apabila membuat panggilan awal dan memindahkan prospek anda dari ketegangan yang tinggi ke kepercayaan tinggi kerana "bukti sosial" rujukan.

Kedua, semakin banyak yang anda tahu tentang orang yang anda layani, semakin baik anda dapat melayani orang yang anda kenal. Penjualan adalah berkaitan, tidak membujuk. Jualan menyediakan penyelesaian bermakna berdasarkan dialog. Sentiasa cuba mengenakan agenda. Cara jauh lebih kuat untuk membina kepercayaan dan mengurangkan ketegangan adalah dengan benar mendengarkan keperluan prospek anda.

Dan akhirnya nasihat lebih penting daripada harga. Harga biasanya merupakan perkara pertama yang timbul: "Berapakah kosnya?" Kami sering mengelakkan persoalan harga untuk mengelakkan prospek berlari sebelum kami mempunyai peluang untuk menerangkan nilai tawaran itu. Tetapi minda berlimpah merespon dengan, "Berikut adalah pilihan anda. Saya akan memaklumkan kepada anda mana yang paling sesuai untuk keperluan anda-walaupun itu bermakna memperkenalkan anda kepada syarikat lain. "

Teknik inovatif ini menyoroti maksud anda dan membina lebih banyak kepercayaan, lebih cepat. Ingat: Penjual yang memerlukan tidak diperlukan.

Sekiranya anda tidak mengikuti mereka, mereka tidak akan mengikutinya. Mendapatkan jualan, meningkatkan hubungan dengan pembeli dan mewujudkan kesetiaan jangka panjang adalah fungsi komitmen anda untuk menindaklanjuti. Walau bagaimanapun, 99 peratus jurujual yang dikaji berkata mereka perlu bertambah baik dalam bidang ini. Susulan adalah disiplin harian. Tetapi untuk susulan untuk bekerja, ia mesti kaya dengan nilai. Sebagai contoh, saya mengambil masa tiga tahun untuk menandatangani salah satu daripada pelanggan utama saya. Pada masa itu, saya menghantar sesuatu setiap suku yang boleh diberikan kepada semua jurujual mereka sebagai hadiah. Akibat tindak lanjut dan nilai yang berterusan, saya telah menjalankan perniagaan dengan mereka sekarang selama 15 tahun.

Jualan dibuat apabila kepercayaan wujud. Dan dengan lebih cepat anda boleh membuat kepercayaan, jualan yang lebih cepat akan berlaku dan semakin cepat perniagaan peribadi anda akan berkembang. Ikuti tiga petua untuk membina kepercayaan tinggi, dan kejayaan akan mengikuti anda!