5 langkah-langkah panas Blazin untuk memberitahu, dan menjual, cerita produk anda

Label, laman web dan akaun media sosial semuanya menceritakan kisah yang sama: "Rufus Teague membuat beberapa sos. Dia meletakkan beberapa di dalam balang dan berkongsi dengan lelaki itu. Mereka terus menyembuhkan 'dia' sehingga dia menetapkan satu lagi kumpulan. Perkara seterusnya dia tahu dia semakin banyak saos sepanjang masa. Ia sihat. "

Setiap pembeli kedai runcit di seluruh negara memilih untuk membeli sos jenama Rufus Teague, tidak pernah merasainya, dan bukan campuran rempah-rempah seperti 'Kraft Original Barbecue Sauce'. Kenapa itu?

Bagi kebanyakan pembeli kali pertama, kisah Rufus Teague dan foto pudar label orang tua yang berambut putih itu sendiri adalah lambang apa yang seharusnya menjadi sos barbeku yang baik. Imejan terlalu menarik untuk dilalui, terutama jika dibandingkan dengan penawaran umum konglomerat multinasional. Inilah perkara itu, walaupun. Tidak pernah ada Rufus Teague-atau sekurang-kurangnya bukan Rufus Teague yang membuat sos barbeku gaya Kansas City. Bos sos adalah sekadar penciptaan J & J Group LLC, sebuah syarikat makanan yang dimulakan pada tahun 2004 di Shawnee, Kan.

"Adalah sesuatu yang kecil, " kata pengasas J & J John McCone kepada Sacramento Bee tahun lepas. "Adalah beberapa gambar yang berbeza disusun dan diubahsuai. Seorang kawan saya dan saya datang dengan, tetapi ia mempunyai sedikit makna yang benar; kita semacam berpintal. Saya datang dengan semua resipi sendiri dan kami lakukan dalam periuk sos ….

"Terdapat beratus-ratus sos barbeku di Kansas, dan saya fikir, Bagaimana saya akan bersaing dengan itu? Tetapi ia terus bergerak, dan kami melakukan lebih baik daripada yang saya fikir kami mahu. "

Tidak kira sama ada industri mereka bercampur-campur atau berunding, perniagaan kecil dan usahawan-usahawan yang cuba memerangi anak lelaki besar mesti membezakan diri mereka sendiri. Salah satu cara yang paling bijak untuk melakukannya ialah untuk mewakili diri anda dengan kandungan unik yang konsisten merentas semua saluran. Jika anda menjual produk seperti sos barbeku, yang kualitinya adalah rasa, mungkin latar belakang fiksyen akan berfungsi. Tetapi jika anda menjual diri anda atau perkhidmatan anda, kejujuran dan kesahihan adalah penting.

Menurut para pakar di lapangan, bercerita adalah inti dari pemasaran konten, yang dengan banyak cawangan -nya adalah seni dan sains yang sama. "Saya fikir ia turun kepada keperibadian perniagaan anda dan apa yang anda mahu mewakili perniagaan anda, " kata ahli strategi pemasaran dan pemasaran, Martin Waxman. "Bagi solopreneur atau sesiapa sahaja yang berada di hadapan-wajah perniagaan kecil, yang biasanya akan bersilang dengan keperibadian mereka-keperibadian mereka menjadi budaya perniagaan."

Ikut langkah-langkah ini untuk membuat cerita anda bahawa orang akan mahu percaya dan membeli.

1. Tahu siapa anda.

Apabila peruncit fesyen lelaki milenium Frank & Oak dilancarkan pada tahun 2012, pengasas Ethan Song dan Hicham Ratnani mempunyai sedikit nama, URL dan beberapa produk untuk dijual di kedai dalam talian mereka. Song, pengarah kreatif syarikat dan ahli strategi sosial berkata, ia mengambil masa kira-kira tiga minggu untuk menyusun strategi penjenamaan dan visi bagi salinan bertulis. Bahan-bahan Frank & Oak menarik minat orang pintar terutama dengan imejan penduduk bandar yang tajam dan salinan yang boleh merayu kepada pemuda ikonoklastik melalui frasa seperti "persidangan yang mencabar" dan "mengubah idea-idea hebat ke dalam pergerakan."

Walaupun rancangan itu telah diasah dari masa ke masa, langkah awal merupakan asas penting bagi syarikat yang kini mempunyai lebih daripada 1.5 juta pengguna dan banyak sokongan modal usaha niaga.

"Kebanyakan orang, apabila mereka mula menulis kandungan, mereka sama sekali tidak tahu apa yang mereka rasa, " kata Song. "Sebagai sebuah syarikat, anda harus jelas menentukan nilai-nilai syarikat dan produk anda, dan apa yang orang yang bekerja di syarikat anda berdiri. Dan kemudian buat kandungan berdasarkan itu. "

Ketabahan adalah penting. Suara jenama anda sepatutnya sama dengan kata-kata di laman web anda, di lokasi fizikal anda, di media sosial dan di s. Putuskan sambungan dalam bahasa dan nada anda dari satu saluran ke seterusnya mungkin akan menyebabkan jenama anda kelihatan tidak autentik.

"Apakah keperibadian anda?" Waxman bertanya. "Anda perlu memikirkan sama ada anda bermain-main atau bergurau. Adakah anda bermaklumat atau pendidikan? Sekiranya anda terlalu kering, orang hanya tidak berminat. Anda mungkin mahu mendidik tetapi juga menghiburkan sedikit. "

2. Tahu pelanggan anda.

Setelah anda mengenal pasti nilai-nilai syarikat anda, lebih mudah untuk mengetahui jenis orang yang mungkin melakukan perniagaan dengan anda-seseorang dengan nilai-nilai anda bergema.

"Apabila nilai-nilai itu menjadi difahami oleh orang yang memakan produk anda, mereka sebenarnya akan bersekutu dengannya, " kata Song. "Dan mereka akan bergaul dengan orang lain yang bersekutu dengannya. Dan jika anda boleh melakukannya, anda mula membina komuniti …. Orang boleh mempunyai produk atau projek yang serupa dengan kami, tetapi mereka tidak akan dapat memiliki hati masyarakat kita. "

Penjenamaan Frank & Oak tidak akan merayu kepada sembilan daripada 10 lelaki, kata Song. Tetapi ia akan menyambung pada tahap yang mendalam dengan 20-an, lelaki berusia awal 30-an yang tinggal di kejiranan Williamsburg di Brooklyn. "Anda mungkin berfikir, Oh, lihat hipster itu, tapi itu sempurna kerana itulah lelaki kami, " kata Song. "Kerana anda berdiri untuk sesuatu, satu orang yang akan berhubung dengan anda akan melakukannya 10 kali. Itu lebih berkuasa pada peringkat awal daripada mempunyai sambungan cetek dengan lebih banyak pelanggan. "

3. Jangan risau.

Tidak semua orang berkomunikasi dengan selesa dalam slogan atau posting blog atau di Facebook dan Twitter. Jangan biarkan keraguan tentang keupayaan menulis anda melambatkan anda.

Ambil halaman ini dari buku main Mark Twain: "Tuliskan cara anda bercakap, " kata Jean Tang, pengasas dan ketua penulisan penulis strategi untuk MarketSmiths, sebuah agensi kandungan yang beribu pejabat di New York. "Saya tidak dapat memberitahu anda berapa kali orang akan berkata, 'Apabila saya melakukan jualan, inilah yang saya katakan kepada prospek saya. Tetapi saya tidak tahu bagaimana menulisnya. ' Saya suka: 'tulis itu!' Atau sekurang-kurangnya bermula dengan itu, dan kemudian anda boleh bekerja mundur dan mengambil mata kritikal kepadanya. Saya mendapat bahawa kandungan penulisan agak seperti menjadi seorang pelukis. Anda perlu mempunyai tahap bakat, amalan dan kemahiran tertentu. Tetapi saya pasti berfikir orang boleh mengambil retak di atasnya. Yang penting bukanlah untuk merosakkan diri sendiri. Hanya tulis. Anda tahu barangan anda. Oleh itu, tulislah dengan cara yang akan membuat pelanggan mahu melibatkan diri dengan anda. "

Untuk generasi yang lebih tua, prospek berinteraksi dengan pelanggan dan membina reputasi syarikat melalui media sosial sangat menakutkan. Cuba bermula dengan mudah. Apabila secara peribadi, tanya pelanggan anda bagaimana mereka berminat untuk mendengar daripada anda.

"Katakan, 'Hei, di manakah anda mencari maklumat dan berita? Apa yang awak suka? Adakah anda berminat untuk melihat barangan dari kami di Twitter? '"Waxman menasihati. "Kemungkinan mereka akan berkata ya. Atau mereka akan memberitahu anda bahawa mereka tidak pernah di Twitter, jadi ia tidak bernilai masalah anda. 'Tetapi kemas kini e-mel yang anda lakukan? Mereka hebat. ' "

Jika anda masih tidak selesa meletakkan kata-kata ke dalam kertas, Waxman mencadangkan bantuan bantuan. Apabila anda baru bermula dan wang yang ketat, itu mungkin bermakna meminta kawan kawan untuk mengedit kerja anda atau menawarkan biasiswa sederhana kepada seorang pelajar pemasaran yang akan membantu anda secara sukarela. Pengalaman itu mungkin kelihatan baik pada resume pelajar.

4. Walaupun anda mempunyai anggaran untuk penyumberan luar salinan anda, jangan mengabaikan Langkah 1-3.

Jadi mungkin anda mahu menyegarkan semula sebuah syarikat yang ditubuhkan dengan laman web baru yang mewah. Mungkin anda ingin menyewa agensi pemasaran kandungan untuk menguruskan akaun media sosial anda. Pertama pastikan anda memilih pemenang. Semasa anda membuat keputusan, pastikan nilai anda diingat dan ingat pelanggan sasaran anda.

"Anda pastinya akan melihat kerja-kerja penyalin, apa yang telah mereka lakukan pada masa lalu yang tidak berkaitan dengan industri yang sama, tetapi format yang sama, " kata Tang. "Jika anda mempekerjakan mereka untuk melakukan kempen e-mel untuk anda, lihat kempen e-mel mereka yang lain. Jika anda menyewa mereka untuk membuat laman web, lihat laman web lain yang telah mereka lakukan. Sekiranya anda syarikat B2B, lihat laman web B2B yang telah mereka lakukan. "

Dan sama pentingnya untuk menjadi tidak berani apabila menulis naratif anda sendiri, jangan terlalu ragu-ragu untuk bercakap jika kandungan penyumberan luar anda tidak cukup apa yang anda cari. Sentiasa merujuk pencerita pengiklan anda kepada penglihatan anda jika mereka tidak menyampaikannya.

"Itu berlaku kepada semua orang dalam penulisan iklan, " kata Tang. "Bagi kami, sudah pasti ada masa apabila pelanggan berkata, 'Ini tidak betul. Ia bukan jenama. ' Tetapi mereka tidak dapat menerangkan mengapa. Oleh itu, gambaran yang lebih jelas dari penulis anda tentang mengapa perkara tidak berfungsi untuk anda, semakin mudah untuk dibetulkan. "

5. Jauhkan ia bergerak.

Sama seperti syarikat anda sentiasa berubah, jadi sebaiknya anda sentiasa berkonsepkan dengan pendekatan pemasaran kandungan anda untuk meningkatkan hasil. Tang mencadangkan ujian A / B untuk melihat cerita apa yang menarik bagi lebih ramai pelanggan anda, dan Waxman menasihatkan bahawa anda sentiasa mengawasi kemajuan anda dan membuat perubahan yang diperlukan semasa anda pergi.

Jadi realistik. "Selepas enam atau lapan bulan melakukan perkara yang sama, jika anda tidak bermaya, anda perlu bertanya kepada diri sendiri sama ada apa yang anda katakan adalah bergema dengan orang lain, " kata Waxman.

Buat sementara waktu, sedar bahawa anda mungkin tidak akan menghasilkan cerita yang sempurna dan kandungan yang terakhir seumur hidup. Walaupun nilai anda mungkin kekal dan cerita-cerita yang anda ceritakan adalah klasik, kerja tidak pernah berhenti.

Ol 'Rufus boleh memberitahu anda itu.

Tidak tahu apa cerita anda atau mahu menyegarkan naratif itu? Semak 4 idea mengenai cara mendedahkan bahan bercerita yang hebat.