Senarai bacaan: meningkatkan kecemerlangan

Meningkatkan perniagaan-sama ada beralih dari permulaan ke masa utama, meningkatkan jangkauan pasaran syarikat, meningkatkan (atau mengecut) tenaga kerja, memperluas barisan produknya atau menaikkan prestasinya-merupakan cabaran yang penuh dengan potensi bahaya, kata pensyarah Stanford Robert I Sutton, Ph.D., dan Huggy Rao, Ph.D. Pengarang Peningkatan Kecemerlangan

menghabiskan masa selama tujuh tahun meneliti apa yang mereka panggil "masalah yang lebih menyakitkan." Mereka meneliti dan membelah isu itu dari setiap sudut, melukis pada pelbagai kes dan kajian akademik, komunikasi yang kerap dengan "veteran skala" dan pemerhatian secara langsung untuk mengenal pasti "perbezaan utama antara penskalaan dengan baik dan bersisik dengan teruk. "

Dalam jumlah yang terperinci mereka, Sutton, profesor sains pengurusan dan kejuruteraan dan pengasas bersama Pusat Kerja, Teknologi dan Pertubuhan, dan Rao, profesor tingkah laku organisasi, mendedahkan amalan dan prinsip terbaik yang dilaksanakan oleh para pemimpin yang berjaya. Mereka berkongsi cerita-cerita kejayaan, kegagalan dan kisah-kisah peringatan tentang peningkatan. Sebagai contoh, mengapa pengembangan Home Depot ke China gagal sementara IKEA berjaya? Sutton dan Rao mengatakan Home Depot tidak menyedari bahawa model "do-it-yourself" tidak akan terbang dalam budaya "do-it-for-me" di mana pemilikan kereta terhad dan buruh murah banyak. IKEA mengiktirafnya dan menyesuaikan pesanannya, dengan memberi tumpuan kepada pemasangan perabot berasaskan fi dan penghantaran rumah. Itulah salah satu daripada banyak pelajaran berharga yang penulis ajar dengan baik.

oleh Robert I. Sutton dan Huggy Rao

Februari
Perniagaan Mahkota; $ 26