Telefon bimbit di kawasan kumuh

Di kem pelarian terbesar di dunia, Dadaab 19-kilometer persegi di timur laut Kenya, pusat pengambilan itu amat kasar dengan garis panjang orang yang lelah, berambut, dan berkaki ayam menunggu makanan. Sesetengahnya tidak berpakaian sesudah berjalan kaki selama beberapa hari atau minggu dari Somalia yang dilanda kelaparan ketika cuba menghindari serangan sepanjang jalan oleh singa, hyena dan penyamun bersenjata.

Mengunjungi kem tahun lalu, penginjil teknologi Erin Mote mengambil di tempat kejadian - bayi-bayi yang diasumsikan untuk kekurangan zat makanan, kononnya kemanusiaan yang pada dasarnya merupakan bandar setengah juta orang dan berkembang setiap hari. "Salah satu perkara yang sangat menarik kepada saya, " kata Mote, "berapa ramai pelarian ini mempunyai telefon bimbit."

Sebenarnya, kira-kira 60 peratus daripada pelarian yang datang ke Dadaab mempunyai telefon bimbit, kata Mote, yang kerjanya melibatkan membawa teknologi dan akses maklumat ke beberapa tempat terpencil di dunia sebagai bekas ketua parti untuk Agensi Pembangunan Antarabangsa Global Broadband AS dan Perikatan Inovasi, dan sebagai ketua Washington, Verban Group yang berpangkalan di DC.

Dalam satu adegan yang "boleh langsung dari pusat bandar Nairobi, " wartawan Guardian secara berasingan menggambarkan dua gadis di kem pelarian menaip di telefon bimbit untuk berinteraksi dengan rakan-rakan di Facebook. Begitu juga, di salah satu kawasan paling besar di dunia, Kibera di Nairobi, Kenya, salah satu perniagaan mikro yang paling produktif melibatkan penyediaan perkhidmatan caj telefon bimbit dan penjualan minit untuk telefon bimbit prabayar kepada penghuni yang hidup tanpa elektrik atau paip dalaman di dalam gubuk-gubuk timah yang berkarat.

Mote bergerak meluas dan melihat secara langsung betapa mudahnya telefon bimbit prabayar mengubah kehidupan, mengubah perdagangan dan mewujudkan peluang ekonomi. Ia berlaku walaupun di tempat-tempat yang jauh seperti kampung Congo di mana satu telefon bimbit berfungsi sebagai bank desa maya. "Ia luar biasa kepada saya, " kata Mote, "berada di Congo luar bandar dan melihat orang-orang dengan telefon bimbit."

Malah, lebih ramai orang di seluruh dunia mempunyai telefon bimbit daripada tandas. Pada planet 7 bilion orang, terdapat kira-kira 3 bilion tandas berbanding 6 bilion telefon bimbit aktif, dan mengira. "Itulah ENVI!" Kata Mote. "Saya tidak tahu widget lain, jika anda mahu, itu mencapai hampir 80 peratus populasi dunia."

Letupan dalam penggunaan telefon bimbit memacu perubahan besar-besaran, mencetuskan anggapan yang lama yang telah mencatatkan berbilion-bilion orang yang sangat miskin sebagai pelanggan berpotensi. Permintaan ini untuk telefon bimbit menunjukkan bahawa orang miskin mungkin menjadi pasaran yang penting bagi usahawan dengan produk kos rendah yang betul. Telefon bimbit juga menyediakan mekanisme, walaupun bagi orang miskin, untuk membeli barangan dan perkhidmatan, untuk menyelamatkan dan melabur wang, dan ingin membuat dan mempunyai lebih banyak walaupun kerajaan, mata wang dan institusi kewangan dan pendidikan mereka tidak stabil.

Kedua-dua telefon pintar dan telefon mudah alih yang tidak membolehkan Internet mengubah tingkah laku pengguna, cara pasaran berjalan dan cara orang berkomunikasi dengan kerajaan. Contoh: Sebanyak sepertiga produk domestik kasar Kenya melalui wang mudah alih, yang membolehkan pelanggan tanpa akaun bank menggunakan telefon mereka untuk menjimatkan wang mereka dan menghabiskannya melalui telefon bimbit. "Itulah penyerahan semula yang besar mengenai cara pasaran kewangan berfungsi, " kata Mote, "dan bagaimana orang bertransaksi." Dan ketika orang-orang di Dunia Pertama terobsesi dengan teknologi telefon pintar terbaru, itu adalah teknologi mudah alih prabayar yang paling mudah kesan terbesar di seluruh dunia.

"Saya telah melihat lelaki yang berusia 86 tahun di Haiti mempunyai akaun bank pertamanya melalui wang mudah alih, " kata Mote. "Buat pertama kalinya, dia dapat menjimatkan wang dan tidak perlu mengumpul wang tunai, " terima kasih kerana mempunyai "telefon bimbit di salah satu negara termiskin di Hemisfera Barat."

Pada Mac lepas, Mote memberitahu orang ramai yang menghadiri Simposium Yayasan SOP dan Ilmuwan di Carlsbad, Calif., Bahawa revolusi telefon bimbit itu juga menyerupai piramid terkenal Andrew Maslow-Hierarki Keperluan-yang menganggap orang yang sangat miskin ingin memenuhi keperluan fizikal (termasuk tandas perkara-perkara) sebelum bimbang tentang perkembangan seterusnya pada piramid: keselamatan dan, lebih jauh, persahabatan dan kepunyaan, dan masih jauh, menghormati orang lain.

Semua ini menarik perhatian Jack Sim, pengasas Pertubuhan Tandas Sedunia, yang sering menghadapi jualan yang sukar untuk mendapatkan orang miskin untuk membeli tandas $ 35 dan melepaskan semua kesulitan, ketidakpuasan dan isu-isu kesihatan yang berkaitan dengan tidak mempunyai satu, semasa mereka berebut untuk membayar yang sama untuk telefon mudah. Sebenarnya, Sim telah membuat kajian tentang pemasaran telefon bimbit dengan harapan meningkatkan tahapnya.

Usahawan dan TED Fellow Femi Akinde juga telah mengambil notis. "Saya akan mengatakan telefon bimbit telah mengubah Afrika, " kata Akinde yang dilahirkan di Nigeria. Syarikat teknologi yang berpangkalan di Seattle SlimTrader telah dipanggil platform pertama di Afrika yang membolehkan pengguna membeli barangan dan perkhidmatan melalui pesanan teks. Ia membolehkan pengguna membeli barang-barang seperti baja, tiket bas dan tiket feri, menjimatkan wang dan masa yang mereka belanjakan membuat pembelian secara langsung. Sebagai seorang kanak-kanak yang membesar di Nigeria, kadang-kadang keluarga spontan Ahad panjangnya memandu untuk melawat saudara-mara yang tidak mampu telefon talian tetap boleh dilanggar. Kadang-kadang, mereka mendapati tiada rumah, pengalaman mengecilkan yang Akinde berkata "meninggalkan tanda yang tidak dapat dilupakan." Telefon bimbit mengakhirinya.

Satu pengalaman buruk yang cuba untuk membeli tiket pesawat pada tahun 2009 lawatan ke Lagos, Nigeria, meninggalkan Akinde kecewa-dan mendorong idea yang akan menjadi SlimTrader permulaannya. Akinde pada masa ini telah pergi ke sekolah menengah di University of Chicago dan telah bekerja untuk syarikat-syarikat seperti Microsoft dan AT & T Wireless, jadi dia tahu bidang telekom dan kemudahan membeli dalam talian. Mengunjungi bandar raya Lagos yang sibuk hanya beberapa hari, dia memerlukan tiket ke Ghana tetapi tidak mempunyai akses Internet. Web sukar diakses di negara membangun; jalur lebar mahal, jadi agak ramai orang memilikinya. Telefon bimbitnya mempunyai sekurang-kurangnya 2.5Gs, tetapi tidak mungkin untuk membeli tiket melalui telefon. Apa nak buat?

Dia secara fizikal pergi mencari pejabat tiket bandar. Tiada tuah. Dia akhirnya membuat tempahan melalui pihak lain. Kemudian dia masuk ke bank untuk mendapatkan wang untuk membayar tiket. Kemudian dia terpaksa kembali untuk mendapatkan tiket pesawat, yang memerlukan menunggu untuk membayar. "Ia hanya sesuatu yang pasti dapat dilakukan dalam masa kurang daripada lima minit, " kata Akinde, "bukannya hari memandu."

Pengalaman itu membuatnya tertanya-tanya: Mengapa tidak lebih banyak perniagaan di Afrika membuat barangan dan perkhidmatan mereka boleh diakses oleh telefon bimbit? "Tidak sukar untuk memikirkannya. Tidak ada kemarahan, "katanya. "Itu sahaja: Kenapa?"

Menemui jawapan yang membawa kepada memulakan SlimTrader, yang membolehkan Nigeria menghantar mesej teks kepada syarikatnya untuk bertanya, contohnya, harga jenama baja atau bertanya tentang tiket bas. Syarikatnya menjawab dengan senarai vendor dan harga untuk perbelanjaan perbandingan, yang jauh lebih mudah daripada pengguna yang beralih dari penjual ke penjual secara peribadi. Sekiranya berminat, pelanggan boleh membuat pembelian dengan menghantar mesej teks kepada vendor yang dipilih dan membayar melalui telefon bimbit. Akinde berharap dapat membuat farmaseutikal yang tersedia melalui telefon untuk memerangi masalah ubat-ubatan yang palsu dan palsu yang dijual di sub-Sahara Afrika di mana ia percaya bahawa 70 peratus daripada mereka tidak tulen, menurut buku yang dikaji dengan baik Kualiti Penilaian Farmaseutikal Pepejal dan Pembuatan Bendalir Intravena di Sub-Sahara Afrika. Keluarganya tahu masalahnya secara langsung; Kakak Akinde terpaksa melakukan carian sehari untuk mencari ubat yang mampu dimiliki untuk anemia sel sabit anaknya. Mendapat dadah yang tidak baik, Akinde berkata, "adalah ancaman kepada anak saudara saya."

"Mana-mana Afrika dengan telefon apa pun, " kata Akinde, "boleh mendapatkan akses kepada barangan dan perkhidmatan dan dapat melakukan pembelian."

Menyelamatkan Kehidupan

Telefon bimbit telah membuat perbezaan antara kehidupan dan kematian, seperti ketika mangsa serangan di Kongo menghantar amaran ke kampung-kampung berdekatan dengan menghampiri pembunuh pembantaian seperti Tentara Perlawanan Tuhan yang terkenal (yang terkenal dengan video YouTube Kony Invisible Children 2012 yang menjadi virus). Dengan memberi amaran kepada orang yang tinggal empat atau lima buah kampung, orang ramai boleh melarikan diri dan menghalang orang jahat. "Tiada apa-apa untuk dimusnahkan. Tiada wanita merogol. Itu sangat berkuasa, "kata Mote. Manakala orang-orang seawal abad ke-13 menggunakan api suar-sebuah menara yang penuh dengan jerami untuk membakar untuk memberi amaran serangan-suar hari ini berteknologi tinggi. "Kini ia menjadi telefon bimbit di Kongo. Itu benar-benar transformatif. "

Sarah Emerson melihat telefon bimbit menyelamatkan nyawa di Tanzania, sebuah negara dua kali lebih besar di California tetapi hanya dengan satu doktor untuk setiap 50, 000 orang. Beliau adalah kontraktor bagi Program Yayasan Kawalan Penyakit yang membolehkan pekerja kesihatan di tempat yang mungkin atau mungkin tidak celik menggunakan telefon bimbit sebagai alat pengawasan penyakit, memanggil maklumat mengenai kes-kes tempatan malaria, campak dan lain-lain penyakit jadi pejabat pusat boleh berjaga-jaga terhadap wabak yang berpotensi. Contoh: Seorang rakan sekerja mendapati kepekatan yang tinggi berkaitan dengan kematian ibu mengandung di klinik tertentu. Dia melihat maklumat ini dalam masa nyata kerana ia dilaporkan oleh alat kesihatan mudah alih. Melancarkan siasatan, beliau mendapati bahawa wanita itu bergerak jauh dari dua kawasan yang jauh dan sering meninggal dunia dalam perjalanan ke klinik. Itu kerana tiada ambulans ditempatkan dekat dengan rumah mereka. Rakan sekerja beralih ke tindakan: Dia beralih ambulans dari kawasan yang kurang terpencil untuk memulakan penyediaan kepada kedua-dua wilayah yang jauh ini, membantu mencegah kematian.

"Saya telah melihat telefon bimbit merevolusikan cara orang hidup, " kata Emerson, pengurus negara dari Kemitraan mHealth Tanzania, Yayasan CDC. Melihat bagaimana perkhidmatan pemindahan wang berasaskan telefon bimbit mengubah cara orang berurusniaga, dan bagaimana doktor dan jururawat menggunakan telefon bimbit untuk melaporkan tahap dadah dan laporan penyakit, "Saya akan mengatakan revolusi melalui telefon bimbit sedang berjalan di Tanzania . "

Tinjauan Masa Depan

Jadi, apakah masa depan mudah alih yang dipegang? Ray Ozzie, bekas arkitek ketua perisian Microsoft kini bekerja pada permulaannya yang dipanggil Cocomo, meramalkan letupan dalam telefon pintar selepas menghabiskan masa di China dan India. Dia teruja dengan idea bahawa orang ramai mendapat telefon pintar murah yang tidak pernah mempunyai komputer peribadi. Mereka tidak pernah mempunyai akses ke Internet, tetapi sekarang mereka boleh mendapatkannya melalui telefon.

Secara kebetulan, Cisco meramalkan Internet akan tumbuh empat kali ukurannya sekarang dalam empat tahun, berkat proliferasi telefon bimbit, tablet dan peranti lain. Menjelang 2016, Cisco menjangkakan hampir 2.5 sambungan rangkaian untuk setiap orang di bumi. Kebanyakan orang Afrika sub-Sahara akan mempunyai telefon pintar dalam tempoh lima tahun, TechCrunch.com meramalkan, dan China telah mengatasi Amerika Syarikat sebagai pasaran terbesar dunia untuk telefon pintar atau tidak lama lagi. Ramai orang memerhatikan Afrika kerana di sinilah pertumbuhan yang sangat besar adalah: Enam daripada 10 ekonomi paling pesat berkembang di dunia adalah di Afrika sub-Sahara dari 2000 hingga 2010, menurut analisis The Economist, dan tujuh negara Afrika dijangka membuat 10 teratas dalam tempoh lima tahun akan datang.

"Kami berada di puncak, dalam masa beberapa tahun, satu bilion telefon pintar di luar sana, " kata Ozzie pada Mac di Sidang Kemuncak GeekWire di Seattle. "Ini akan mengubah kehidupan. Saya sangat teruja dengan itu. "

Dengan begitu banyak keperluan, terutama di kalangan golongan miskin di negara-negara membangun, masih belum jelas sama ada usahawan tempatan di Dunia Ketiga atau Dunia Pertama akan memenuhi tuntutan abad yang baru. "Tetapi, " tambah Ozzie, "terdapat begitu banyak peluang untuk membuat perbezaan."