Jawab 3 soalan untuk menjadi pemecah masalah dan pemimpin yang lebih baik

Selama bertahun-tahun, saya telah membaca beberapa buku yang saya katakan telah mengubah hidup saya, kerana pelbagai alasan yang berbeza. Salah satu daripada mereka adalah The Less Less Traveled oleh M. Scott Peck, yang saya cadangkan sepenuh hati.

Halaman pertama buku itu mempunyai kesan mendalam kepada saya. Mereka menggegarkan saya dari hasrat semula jadi untuk hidup menjadi mudah, untuk perkara-perkara yang sentiasa pergi jalan saya. Peck menulis:

Memang benar kehidupan adalah sukar untuk semua orang. Dan jika kehidupan menjadi sukar bagi individu, kesukarannya didarabkan untuk pemimpin. Individu boleh berfikir saya, tetapi pemimpin mesti fikir kita. Berfikir kita bermakna orang lain disertakan, dan itu bermakna masalah mereka juga menjadi milik anda untuk ditangani.

Ingat, seperti yang dikatakan Peck, kehidupan tidak sepatutnya mudah. Jadi, saya ingin anda mempertimbangkan salah satu aspek positif dari banyak masalah dan kesulitan yang akan anda hadapi setiap hari. Kerana saya percaya mereka mewakili peluang untuk anda meningkatkan dan memperoleh kredibiliti dengan cara yang paling cepat sebagai pemimpin. Ketua Pegawai Eksekutif saya, Mark Cole, telah mengingatkan saya bahawa pragmatis mengambil perkara yang dilihat oleh orang lain sebagai masalah atau gangguan dan menjadikannya peluang. Masalah memegang faedah yang berpotensi: Mereka memperkenalkan kita kepada diri sendiri, kepada orang lain dan peluang.

Sama ada anda ingin menerima peluang untuk memimpin buat kali pertama atau anda sudah mempunyai tanggungjawab kepimpinan dan keinginan untuk membuat kesan, menyelesaikan masalah memberikan anda peluang yang unik. Berkembang di kawasan ini dengan menjawab tiga soalan berikut.

1. Apakah cara saya menangani masalah mengatakan tentang saya?

Bagaimana anda melihat masalah membentuk sikap dan kepimpinan anda. Adakah anda melihat mereka sebagai peluang untuk menggunakan kepimpinan anda untuk kebaikan pasukan dan organisasi anda? Atau adakah mereka menyusahkan yang merosakkan rancangan anda dan menghalang anda?

Anda boleh mengubah minda anda apabila menghadapi masalah dan menyelesaikannya. Buat senarai masalah masa lalu yang telah membawa kepada pelajaran atau peluang. Kini membuat keputusan sedar untuk mencari positif dalam apa jua masalah yang timbul dari hari ini ke hadapan.

2. Bagaimanakah saya boleh meminta orang lain sebagai penyelesai masalah?

Beberapa ketika dahulu, saya bertanya kepada rakan tentang watak kenalan kami yang tidak diketahui oleh kami dengan baik. Dia memberitahu saya bahawa dia tidak dapat memberi komen mengenai watak lelaki itu, kerana dia tidak pernah nampaknya mengatasi masalah. Betul, saya fikir. Anda boleh belajar banyak tentang diri anda dengan cara anda menangani masalah, tetapi anda boleh belajar sama banyak dengan orang lain dengan cara mereka bertindak balas. Sesetengah orang akan menjadi lebih teruk. Sesetengah orang menjadi magnet untuk masalah. Yang lain menyerah. Orang yang patut anda simpan paling dekat adalah mereka yang akan mengubah masalah menjadi batu loncatan untuk berjaya. Kesukaran yang anda hadapi membuat peluang bagi anda untuk mengatasinya.

Bermula minggu ini, apabila timbul masalah baru, mula menggunakan soalan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ahli pasukan anda. Kumpulkan maklumat, idea brainstorming dan dapatkan pelbagai penyelesaian. Berikut adalah beberapa soalan untuk membantu anda memulakan:

• Bilakah permulaan masalah?
• Di manakah ia bermula?
• Siapa yang pertama dapat melihatnya?
• Apakah sebab-sebab yang boleh menyebabkannya?
• Apakah kesan masalah ini? Siapa yang terjejas?
• Apakah kesan negatif lain yang boleh berlaku?
• Adakah masalah ini sebahagian daripada masalah yang lebih besar? Jika ya, bagaimana?
• Siapakah yang berjaya menangani masalah seperti ini?
• Apakah beberapa pendekatan yang mungkin untuk menyelesaikannya?
• Masa, kepakaran dan sumber apa yang diperlukan untuk penyelesaian ini?
• Adakah orang akan membeli penyelesaian ini?
• Berapa lamakah setiap penyelesaian ini perlu dilaksanakan?
• Bagaimana mungkin penyelesaian ini memberi kita kelebihan masa depan?
• Apa pelajaran yang boleh dipelajari dari semua ini?

3. Apakah peluang masa depan yang membentangkan diri dalam masalah semasa?

Pilih satu masalah besar yang sedang anda kerjakan. Semasa anda mencari penyelesaian, sumbang saran sebanyak mungkin peluang kreatif yang boleh dikaitkan dengan masalah dan penyelesaian. Benarkan pemikiran ini untuk membentuk proses penyelesaian masalah, kerana jika anda dapat menggunakan masalah untuk memindahkan pasukan atau organisasi anda lebih jauh ke depan, anda akan melakukan salah satu tugas kepimpinan yang paling sukar dari semua: Anda akan menjadi perubahan ejen.