8 Tenet budaya syarikat yang baik-adakah anda mempunyai mereka?

Dan Ratner dan Jason Kunesh ingin membuat perubahan positif di dunia. Lebih-lebih lagi, mereka mahu merevolusikan kedermawanan-dan platform sumbangan dalam talian mereka dan rangkaian sosial, Public Good, membantu mereka melakukannya.

Public Good adalah seperti pusat rumah bagi badan amal yang membantu golongan nirlaba bertemu penderma dan sukarelawan baru, dan meningkatkan lebih banyak wang dan kesedaran dengan membuat pengumpulan dana secara mudah dan mudah diakses.

Bagaimana? Dengan berada di sana apabila orang termotivasi berbuat baik. Katakan anda membaca cerita berita yang bergerak di Facebook tetapi anda tidak mahu "menyukai" masalah atau "berkongsi" negatif. Sebaliknya, butang "Ambil Tindakan" Public Good akan mengarahkan anda ke laman web mereka untuk mengetahui lebih lanjut mengenai organisasi yang bekerja untuk menyelesaikan masalah ini, termasuk cara menderma, sukarelawan, menandatangani ikrar dan banyak lagi.

Public Good adalah misi untuk membuat kesan positif sosial-dan mereka melakukannya dipandu oleh lapan prinsip, semua yang terkandung dalam budaya perusahaan mereka:

1. Boleh diukur. Kami menetapkan matlamat yang jelas, terukur untuk apa sahaja yang kami lakukan dan menggunakan metrik ini untuk membimbing masa depan kami.

"Anda mahu memastikan apa sahaja yang anda lakukan sebenarnya mempunyai kesan, " kata Kunesh. "Apabila kita melakukan apa-apa, sama ada ia membuat ciri atau jangkitan yang kita lakukan, kita selalu bertanya kepada diri sendiri, 'Bagaimana kita tahu jika ini berjaya?' Sekiranya anda tidak dapat menjawabnya, ia tidak sepatutnya tidak dilakukan. "

Semua orang bermula dengan pendapat, dan anda mahu menjadikan mereka menjadi fakta secepat mungkin.

2. Jadilah bermakna. Ia satu perkara yang mempunyai matlamat, tetapi penting untuk mengukur perkara yang penting.

Matlamat Good Public adalah untuk orang bertindak, untuk terlibat dengan organisasi. "Ambil kempen e-mel, " kata Ratner. "Anda mempunyai dua e-mel yang berbeza yang anda hantar kepada kumpulan yang mendapat perhatian orang dan mereka berkata, 'Wow, kadar terbuka adalah besar, itu adalah e-mel yang hebat, kami perlu menghantar lebih banyak seperti itu.'" adakah ia berkesan jika orang melihatnya kerana ia kontroversi tetapi sebenarnya tidak melakukan apa-apa selepas mereka membacanya? Hasilnya paling penting - berapa ramai orang yang sebenarnya membuat sumbangan?

"Yang lebih membosankan mungkin lebih berjaya. Anda perlu mengukur perkara yang anda benar-benar peduli. "

3. Berguna. Kami berusaha memberi maklumat dan pandangan kedua-dua orang dan organisasi.

Daripada memikirkan pelanggan sebagai pelanggan, Good Public menganggap mereka sebagai rakan kongsi-bahawa kejayaan mereka adalah kejayaan Public Good.

Di dunia bukan keuntungan, syarikat mempunyai dua pekerjaan secara teknikal. "Kami melihat seseorang yang pakar dalam bidang subjek mereka, sama ada ia menyediakan basikal kepada keluarga di Afrika atau membantu kanak-kanak di sebelah selatan Chicago, atau apa sahaja kes itu, " kata Kunesh, "tetapi apabila ia melibatkan generasi baru ini penderma dalam talian, mereka tidak mempunyai kemahiran dan mereka tidak mempunyai masa untuk membacanya. "Oleh itu, di sinilah langkah Baik Awam untuk membantu menyelesaikan kedua-dua kepingan teka-teki.

4. Jadilah demokratik. Semua orang di Public Good bertanggungjawab untuk menyediakan pengalaman pengguna yang hebat .

"Ide bagus tidak bermula atau berakhir dengan Dan atau saya sendiri, " kata Kunesh. "Adalah menjadi tugas kami untuk memastikan idea dan isu yang kami dengar dari rakan kongsi kami sedang bertindak."

Ambil acara tetap Awam untuk rakan kongsi untung. Merancang jam gembira adalah menyeronokkan, dan semua orang sentiasa mempunyai pendapat tentang makanan, muzik, tempat, dan semua orang mengambil bahagian.

Walaupun empowermentis penting, Ratner menambah bahawa pada penghujung hari, keputusan perlu dibuat untuk terus maju - mereka perlu memberi kepimpinan. "Pada satu ketika, ia seperti, anda tahu apa? Ia hanya satu acara dan kami mempunyai banyak kerja untuk dilakukan …. Kami akan teruskan. "

5. Jadilah telus. Kami memberitahu pengguna dan organisasi sebanyak mungkin untuk membantu mereka membuat keputusan yang baik.

Pelanggan mahu berasa seperti suara mereka didengar. Oleh itu, Good Public berusaha untuk memastikan semua orang mengetahui apa yang berlaku dalam organisasi yang mereka bekerjasama dengan "membuangnya supaya orang tidak merasa seperti mereka beroperasi dalam kegelapan."

Ketelusan tulen membina kepercayaan. Sering kali, teknologi mungkin berasa seperti yang tidak diketahui dan "atas dijanjikan dan di bawah dihantar", jadi Kunesh mengatakan bahawa mereka transparan dengan organisasi yang mereka bekerjasama sehingga mereka memahami dengan tepat apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka melakukannya.

6. Hanya lakukan apa yang boleh kita lakukan dengan baik. Kita harus menyediakan penyelesaian terbaik dan pengalaman pengguna, berikutan di mana ia masuk akal untuk berbuat demikian.

"Pada permulaan, anda tidak mempunyai banyak sumber, " kata Kunesh. "Anda perlu fokus kepada laser di mana anda membelanjakannya supaya kesan yang anda ada diperbesarkan."

Ini bermakna berpegang kepada kecekapan teras: Apple tidak mengeluarkan peranti mereka sendiri walaupun mereka mempunyai sumber kewangan.

"Semakin banyak anda mengasah, semakin banyak anda menyedari kedalaman masalah yang dihadapi oleh pelanggan anda. Dan yang lebih mendalam anda akan semakin banyak anda dapat memberikan nilai. Saya fikir ketat, fokus laser adalah pembezaan, "kata Ratner.

7. Menghormati pengguna kami. Ciri-ciri tidak mencukupi. Kami memerlukan antara muka yang hebat yang menghormati masa orang dan kegembiraan untuk digunakan.

Pengasas bersama menekankan pentingnya membina produk yang mesra pengguna-sebab itu tidak ada iklan di laman web mereka dan mereka tidak menjual data pengguna.

Apabila orang beralih dari platform yang telah mereka gunakan untuk perisian Public Good, Ratner berkata, "mereka telah pergi dari sesuatu tempat mereka harus menghadiri hari latihan tahunan yang biasa di tempat lain untuk mengajar diri kita barang-barang kami dalam 15 minit untuk menyelesaikan kerja yang sama . "

8. Bersukacitalah. Memberi orang-orang yang gembira dan kami mahu orang yang lebih bahagia.

"Semakin kita membantu orang yang berhubung dengan organisasi dan membentuk hubungan yang kekal dengan mereka, lebih banyak kita percaya mereka akan gembira, " kata Kunesh.

Ratner menunjukkan kajian tingkah laku secara konsisten menunjukkan tema yang berulang: "Dua perkara yang selalu membuat bahagian atas senarai perkara yang membuat orang bahagia adalah saling berkaitan dan memberikan kepada orang lain. Kami cuba memberikan kedua-dua perkara itu. "

Tenet budaya syarikat seperti ini, kata pengasas bersama, sangat bermanfaat dan akhirnya memelihara organisasi di landasan yang betul. "Pada bila-bila masa, anda boleh tersesat dalam pergaduhan, " kata Kunesh. Prinsip membantu membuat keputusan. "Anda boleh berkata, 'Adakah ini sejajar dengan mengapa kami memulakannya?' dan jika jawapan anda tidak, itulah alasan untuk mengambil sedikit masa dan mencerminkannya. "

Ingin mengagumkan budaya pejabat anda? Lihat 7 cara untuk menjadikan syarikat anda tempat terbaik untuk berfungsi.