Kemahiran yang anda selalu mahu: bagaimana untuk membacanya dengan segera

Keupayaan untuk "membaca" orang adalah salah satu kemahiran anda yang paling berharga dalam perniagaan. Orang-orang yang anda berinteraksi setiap hari menghantar isyarat kepada anda, dan jika anda belajar apa yang hendak dilihat dan dengar, setiap orang akan memberitahu anda dengan tepat bagaimana cara berkesan bekerja dengannya.

Semua orang mengalami keperluan asas yang sama-hasil, pengiktirafan, regimentasi dan perhubungan-dengan beberapa yang memegang lebih banyak dominasi daripada yang lain. Bergantung pada berat yang diletakkan pada setiap keperluan, orang berbeza dalam keperibadian.

Jadi apa yang ada untuk dibaca?

Berpuluh-puluh isyarat-lisan, suara dan visual-memberitahu anda bila hendak mempercepat atau melambatkan, apabila memberi tumpuan kepada butir-butir atau kapan untuk membina hubungan itu. Tetapi, kerana orang berbeza, teknik yang sama tidak akan selalu berfungsi.

Kelakuan Manusia Memiliki Dua Dimensi

Apabila orang bertindak dan bertindak balas dengan tindakan lisan, suara dan visual-dalam situasi sosial, mereka memperlihatkan petunjuk kepada gaya tingkah laku mereka. Mengenal pasti yang mungkin dengan mengklasifikasikan tingkah laku seseorang pada dua dimensi: keterbukaan dan keterusan.

Terbuka vs. Guarded: Keterbukaan adalah kesediaan dan kesediaan yang mana seseorang secara luar menunjukkan emosi atau perasaan dan mengembangkan hubungan interpersonal.

Orang lain biasanya menggambarkan orang terbuka sebagai santai, hangat, responsif, tidak formal dan keperibadian. Mereka cenderung berorientasikan hubungan, dan dalam perbualan dengan orang lain, mereka berkongsi perasaan peribadi dan menceritakan kisah dan anekdot. Mereka cenderung fleksibel tentang masa dan menentukan keputusan mereka lebih banyak tentang intuisi dan pendapat daripada fakta dan data yang sukar. Mereka juga mungkin berkelakuan secara dramatik dan memberi anda maklum balas yang tidak tepat dalam perbualan.

Sebaliknya individu yang dijaga, biasanya dilihat sebagai formal dan sesuai. Mereka cenderung lebih menyendiri dalam hubungan interpersonal mereka. Mereka lebih cenderung untuk mengikuti surat undang-undang dan cuba membuat keputusan berdasarkan fakta-fakta yang sejuk dan keras. Orang yang dijaga biasanya sangat berorientasikan tugas dan disiplin masa. Berbeza dengan orang yang terbuka, mereka menyembunyikan perasaan peribadi mereka di hadapan orang lain.

Langsung vs Tidak Langsung: Sekarang pertimbangkan dimensi kedua-langsung. Ini merujuk kepada jumlah kawalan dan kekukuhan yang seseorang cuba untuk menjalankan lebih daripada situasi atau orang lain.

Orang langsung cenderung "datang kuat, " mengambil inisiatif sosial dan mencipta kesan pertama yang kuat. Mereka adalah orang yang pantas, membuat keputusan pantas dan mengambil risiko. Mereka mudah menjadi tidak sabar dengan orang lain yang tidak dapat bersaing dengan cepat. Mereka adalah orang aktif yang banyak bercakap dan kelihatan yakin dan dominan. Orang langsung mengungkapkan pandangan mereka dengan mudah dan membuat kenyataan tegas.

Pada akhir yang bertentangan dengan spektrum tersebut, orang tidak langsung memberikan kesan yang tenang dan terpelihara. Mereka seolah-olah menjadi menyokong dan mudah, dan mereka cenderung untuk menjaga keamanan secara sedar-perlahan, bermeditasi pada keputusan mereka dan mengelakkan risiko. Mereka bertanya dan mendengar lebih banyak daripada mereka bercakap. Mereka menyimpan pendapat mereka dan membuat kenyataan sementara ketika mereka mesti berdiri.

Apabila keterhubungan digabungkan dengan keterbukaan, ia membentuk empat gaya tingkah laku yang berbeza, dikenali dan biasa: sosialis, pengarah, pemikir dan penari.

Sosialis: Terbuka dan Terus

Sosialiser memperlihatkan ciri-ciri seperti animasi, intuitif dan keghairahan. Dia adalah orang yang idea-seorang pemimpi-tetapi boleh dilihat sebagai manipulatif, berani dan terpuji apabila memaparkan tingkah laku tidak sesuai dengan situasi tertentu.

Sosialis adalah orang yang cepat dengan tindakan dan keputusan spontan. Dia tidak prihatin terhadap fakta dan butir-butir, dan cuba untuk mengelakkannya sebanyak mungkin. Ini mungkin akan mendorongnya untuk membesar-besarkan dan menyebarkan fakta dan angka. Dia terus berkembang dengan ramai orang dan biasanya bekerja dengan cepat dan bersemangat dengan orang lain.

Sosialis itu selalu nampak mengejar impian, tetapi dia mempunyai keupayaan yang luar biasa untuk menangkap orang lain dalam mimpinya kerana kemahiran persuasifnya yang baik. Dia seolah-olah mencari kelulusan dan paten di belakang untuk pencapaian dan pencapaiannya. Socializer adalah orang yang sangat kreatif yang mempunyai keupayaan dinamik untuk berfikir dengan cepat di kakinya.

Pengarah: Langsung dan Terjaga

Pengarah menunjukkan ketegasan dalam hubungannya dengan orang lain, berorientasikan ke arah produktiviti dan matlamat dan prihatin dengan hasil garis bawah. Walau bagaimanapun bersekutu dengan ciri-ciri positif ini, bagaimanapun, adalah negatif yang disebabkan oleh ketegaran, ketidaksabaran, ketangguhan dan kekuasaan yang dominan.

Seorang pengarah cenderung untuk mengawal orang lain dan situasi dan menentukan dalam tindakan dan keputusannya. Dia suka bergerak dengan pantas dan sangat tidak sabar dengan kelewatan. Apabila orang lain tidak dapat mengikuti kelajuannya, dia memandang mereka sebagai tidak cekap. Moto pengarah: "Saya mahu ia dilakukan dengan betul, dan saya mahu melakukannya sekarang."

Pengarah biasanya merupakan pencapaian yang tinggi yang mempamerkan kemahiran pentadbiran yang sangat baik. Dia suka melakukan banyak perkara pada masa yang sama. Dia terus menambah sehingga tekanan membina pada satu titik bahawa dia berpaling dan membiarkan semuanya jatuh. Kemudian dia berbalik dan memulakan keseluruhan proses sekali lagi.

Pemikir: tidak langsung dan dijaga

Pemikir adalah pemecah masalah sistematik yang berterusan. Tetapi dia juga boleh dilihat sebagai penyendiri, pemilih dan kritikal. Seorang pemikir sangat berhati-hati dan mempunyai keperluan yang kuat untuk menjadi benar. Ini menyebabkan dia terlalu bergantung pada pengumpulan data. Dalam pencariannya untuk data dia cenderung untuk bertanya banyak soalan mengenai butiran khusus.

Pemikir bekerja secara perlahan dan tepat oleh dirinya sendiri dan lebih suka persekitaran kerja intelektual yang teratur dan berstruktur. Dia cenderung bersikap ragu-ragu dan suka melihat perkara secara bertulis.

Walaupun dia adalah pemecah masalah yang hebat, pemikir adalah pembuat keputusan yang lemah; dia boleh terus mengumpul data walaupun di luar masa keputusan dibuat.

Relater: Buka dan Tidak Langsung

Penghubung adalah tidak dapat dipertahankan, hangat, menyokong dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, penyampai kadang-kadang dilihat oleh orang lain sebagai patuh, lembut hati dan mengakui. Penaung mencari keamanan dan kepunyaan dan, seperti pemikir, perlahan mengambil tindakan dan membuat keputusan. Penangguhan ini berpunca daripada keinginannya untuk mengelakkan situasi yang berisiko dan tidak diketahui. Sebelum mengambil tindakan atau membuat keputusan, dia harus tahu bagaimana perasaan orang lain tentangnya.

Penghubung adalah orang yang paling berorientasi pada keempat gaya. Mempunyai hubungan rapat, mesra, peribadi dan nama pertama dengan orang lain adalah salah satu objektif paling penting gaya penari.

Penyair tidak menyukai konflik interpersonal sehingga dia kadang-kadang mengatakan apa yang dia fikir orang lain mahu mendengar daripada apa yang sebenarnya di fikirannya. Penyalur mempunyai kemahiran kaunseling yang luar biasa dan sangat menyokong orang lain. Dia juga seorang pendengar yang sangat aktif. Kerana seorang penari mendengarkan dengan baik kepada orang lain, apabila tiba gilirannya untuk bercakap, orang biasanya mendengar. Ini memberi dia keupayaan yang sangat baik untuk mendapat sokongan daripada orang lain.

Belajar untuk mengenal pasti empat jenis personaliti yang berbeza dengan kelakuan mereka memerlukan masa, tetapi menilai tingkah laku orang dalam rangka kerja ini dapat membantu anda memahami dengan lebih baik orang lain dan diri sendiri.