1-On

Pakar Up Close
Keith Harrell adalah pengarang, pengarang terlaris dan jurulatih korporat dengan pelanggan termasuk McDonald's, Microsoft dan American Express. Buku-bukunya termasuk penjual terbaik, Sikap adalah Segalanya.

Marvin Sadovsky mencipta latihan kepimpinan dan komunikasi di Strategi Kepimpinan LLC, dan juga pengarang siri CD khas The Science of Persuasion dan Menjual Cara Membeli Pelanggan Anda .

Loretta LaRoche, seorang perunding pengurusan tekanan dan humor antarabangsa, adalah pengasas The Humore Potential Inc. Pelanggannya termasuk IBM dan The New York Times . Beliau juga merupakan keperibadian TV di PBS dan pengarang terlaris, dengan buku termasuk Life bukanlah Stress Rehearsal dan Life Is Short, Pakai Seluar Parti Anda.

Q: Anak perempuan saya peringkat kelapan telah sentiasa menikmati sekolah dan mendapat gred yang baik tetapi akhir-akhir ini dia nampak kurang teruja dengan kerja sekolahnya. Bagaimanakah saya dapat membantu dia berminat dan bermotivasi?

Keith Harrell: Terdapat dua jenis motivasi-dalaman dan luaran. Bagi sesetengah orang, motivasi dalaman adalah pemacu yang lebih kuat daripada motivasi luaran.

Motivasi dalaman adalah apa yang dirasakan individu adalah penting dalam kehidupan atau apa yang membuat seseorang berasa baik. Motivasi luar adalah kata-kata dan tindakan orang lain yang diarahkan kepada individu. Dalam kes anak perempuan anda, motivasi dalamannya untuk gred yang baik mungkin merupakan aspirasi untuk kerjaya masa depan tertentu atau hak bercakap untuk mengatakan, "Saya mendapat lurus A". Motivasi luarannya untuk gred yang baik mungkin merupakan pengiktirafan dan pujian yang dia terima dari gurunya, keluarga dan rakan sebaya.

Duduk dengan anak perempuan anda dan tanya apa yang motifnya yang memberi inspirasi kepadanya untuk mendapatkan gred yang baik pada masa lalu. Mungkin motif-motif tersebut hilang sekarang atau tidak penting lagi kepadanya. Bantu dia menemui motivasi baru jika yang lama tidak lagi sah.

Akhirnya, tanya dia tentang beberapa matlamatnya. Adakah dia menuliskan matlamatnya dan terperinci apa yang diperlukan untuk mencapai mereka. Galakkan dia melakukan sesuatu setiap hari untuk melihat impian itu menjadi kenyataan. Melakukan ini akan mencetuskan pemacu motivasi dalamannya.

S: Seorang rakan telah melalui beberapa krisis peribadi sejak kebelakangan ini, dan dia menghadapi masalah untuk meletakkan perkara-perkara ini dari fikiran supaya dia boleh memberi tumpuan kepada menjadi produktif dan positif. Bolehkah anda menawarkan tip untuk membantu?

Keith Harrell: Apabila orang mengalami krisis peribadi dalam kehidupan, masa pemulihan adalah berbeza untuk setiap orang. Tiada bingkai masa yang ditetapkan untuk berapa lama seseorang perlu melalui cabaran dan melantun semula. Oleh itu, bersabarlah dengan kawan anda.

Pada ketika ini, kawan anda perlu memperbaharui fikirannya. Otak manusia seperti komputer. Jika anda menginginkan output yang berbeza, anda perlu memberi makan kepada otak anda dengan input yang berbeza. Anda melakukan tiga cara: melalui pintu mata anda, pintu telinga dan pintu mulut anda. Beri kawan anda beberapa buku motivasi untuk membaca atau menaikkan filem untuk menonton (pintu mata). Menawarkan beberapa buku audio dengan mesej motivasi (pintu telinga). Apabila anda berada di sekelilingnya, nyatakan perkara yang menggalakkan dan bantu dia membuat ikrar positif yang boleh diulangi setiap hari (pintu mulut). Pintu mata, telinga dan mulut membawa langsung ke otak dan jantung, di mana perasaan dan emosi tinggal.

Juga, bantu rakan anda menghasilkan cetak biru yang akan membantu dia bergerak ke hadapan. Pelan tindakan adalah rancangan perkara yang ingin dilakukannya dan senarai sumber yang diperlukan untuk melakukannya. Adakah dia menulis semuanya, termasuk di mana dia sekarang dan di mana dia melihat dirinya dalam tempoh enam bulan, tiga bulan, dan tiga puluh hari. Apa yang diperlukan untuk mencapai matlamatnya? Pelan tindakan ini akan membantu memastikan dia berada di landasan walaupun dia mengalami hari yang turun.

Loretta LaRoche: Wanita malangnya sangat baik untuk mengatasi perkara-perkara di kepala mereka. Ia berfungsi sebagai tujuan jika anda seorang pakar bedah, tetapi sebahagian besarnya hanya berfungsi untuk menjadikan anda gila. Beritahu dia untuk mengambil tenaga yang digunakannya untuk mengkaji semula masalah dan mengubahnya semula ke dalam mencari penyelesaian. Bantu dia untuk membuat brainstorming dan menulis tiga atau empat idea yang mungkin berguna baginya untuk bergerak maju.

Marvin Sadovsky: Kadang-kadang ia berguna untuk mempunyai pihak ketiga profesional yang memudahkan dalam proses "melepaskan". Kenyataan tentang dia meletakkan "perkara-perkara" dari fikirannya mungkin tidak menjadi penyelesaian atau mungkin kerana sambungan emosi atau membayangkan impak emosi yang telah dibuatnya secara dalaman.
Dengan kata itu, inilah tip yang dia dapati sangat membantu.
A.) Apabila dia menumpukan perhatian kepada masalah itu, dia harus mengambil nafas yang perlahan dan mendalam .
B.) Semasa bernafas jauh, dia akan membayangkan atau memvisualisasikan bahawa tindak balasnya terhadap krisis adalah penciptaannya dan sekarang dia membuat respons yang lebih bijak.
C.) Bayangkan tanggapan yang berbeza dan lebih banyak.
D.) Minta dia notis bagaimana kehidupan akan berbeza dan hasilnya berterima kasih kepada diri sendiri atas respek yang menghormati dari pengalaman dan penerimaan pengalaman itu.

Q: Saya bekerja sangat keras pada projek besar di tempat kerja dan ia tidak diterima dengan baik oleh bos saya. Walau bagaimanapun, ia berjalan lancar dengan rakan-rakan saya. Saya masih bergelut dengan reaksi dari bos saya. Apa patut saya buat?

Keith Harrell: Berikan diri anda sikap baru dengan mengiktiraf masa dan usaha yang anda masukkan ke dalam projek ini dan maklum balas positif yang anda terima dari rakan-rakan anda. Anda bekerja keras dan anda perlu berbangga dengan itu. Sekiranya bos anda telah memberi anda maklum balas yang membina tentang apa yang boleh menjadikan projek lebih baik, nyatakan penghargaan anda untuk bimbingan bos anda dan biarkan dia tahu bahawa anda ingin peluang untuk mengambil projek yang sama pada masa akan datang. Atau jika anda tidak mempunyai pertemuan dengan bos anda, mintalah seseorang dan tanya kepadanya bagaimana anda boleh melakukannya dengan lebih baik.

Kuncinya tidak terlepas peluang berpotensi untuk pertumbuhan dan promosi. Pada hakikatnya, ini mungkin menjadi titik perubahan dalam kerjaya anda, kerana ia menyebabkan anda melihat cermin dan menggali lebih mendalam ke dalam kemahiran anda. Dengan mendapatkan maklum balas bos anda, anda mungkin mendapati kemahiran tertentu yang anda fikir anda mahir dalam menggunakan beberapa penalaan halus, yang seterusnya akan menjadikan anda seorang pekerja yang lebih berharga dan lebih mudah dipasarkan apabila ingin memajukan kerjaya anda.

Loretta LaRoche: Ia tidak mudah untuk menangani penolakan. Kebanyakan kita menginginkan individu yang penting untuk menerima kami dan apa yang kami lakukan. Ini tidak selalu berlaku. Bos anda mempunyai hak untuk pendapatnya. Anda boleh berjumpa dengannya dan bertanya mengapa dia bertindak balas dengan cara yang dilakukannya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih jauh. Walau bagaimanapun, yang dikatakan, kita semua perlu belajar melepaskan dan bergerak. Jika tidak, anda akan memandu sendiri kacang-kacangan, dan perasaan anda akan dirasai oleh orang-orang di sekeliling anda. Kehidupan terlalu pendek untuk menjadikannya latihan rehat!

Marvin Sadovsky: Usaha dan keinginan anda untuk melakukan kerja yang baik diakui dan dihargai oleh bos yang sedar. Patilah diri anda di belakang untuk pencapaian dan penyempurnaan. Kemudian, tanya bos anda apa yang dia mahukan mengenai projek itu.

Sekarang, biarkan ia pergi dan fokus pada projek seterusnya atau perubahan dalam yang anda selesaikan. Ingat untuk meminta hasil yang diinginkan bos anda sebelum memulakan dan pastikan anda memahami apa yang bos anda benar-benar mahu. Tanya soalan tentang hasil yang diingini untuk mengesahkan. Satu lagi perkara penting ialah memastikan bos anda tahu bagaimana mengenali apabila hasil yang diingini dihantar.